4. 声音场景的问题

潮汐的声音内容很少，购买会员后没有增加更多声音：

• 前往探索 Tab 发现更多声音 在「探索」Tab 页面找到声音场景入口，点击即可进入全部声音场景列表。声音场景每月持续更新，成为潮汐会员可畅享所有声音场景。

声音场景无法播放：

• 确认声音场景处于播放状态 点击首页右上方的声音场景管理按钮，进入声音场景管理页，确认顶部播放按钮处于播放状态，同时音量处于正常状态。

声音下载失败，或选择一个声音后无法播放：

• 尝试重新下载声音 如果声音播放失败，潮汐会提示你需要重新下载，请尝试再次下载。

• 检查手机存储是否已满 如果无法成功下载声音，请在设备的系统设置中检查存储空间是否充足，如果储存空间已满，可清理后尝试再次下载。

使用睡眠功能时，出现声音无法播放或中断的情况：

• 确认声音场景播放状态以及音量

• 你也可以在睡眠界面点击空白处，进入声音场景沉浸页面，确认下方播放按钮处于非暂停状态。

• 点击「睡眠」界面右上方的设置按钮，确认「助眠声音」音量处于合适状态。

• 查看睡眠声音的定时停止设置项 点击「睡眠」界面右上方设置按钮，进入「睡眠选项」后在「声音场景」选项内查看是否设置了定时停止，你可以根据需求在该选项内设置声音停止的时间点。

我们持续关注每一个用户使用潮汐的情况，在每一次产品更新中，都会对若干问题进行修复和优化。前往应用商店把潮汐升级到最新版，有助于减少异常问题出现的概率。

如果上述信息无法帮助到你，有可能你遇到的也是我们正在尽力修复的问题，我们需要你提供你的设备品牌型号、操作系统版本号及其他详细信息以更好地定位你遇到的问题并进行排查解决，欢迎发起反馈并详细描述问题。