1. 潮汐在我的裝置上無法正常執行

為了帶給你更好的體驗，我們建議使用潮汐之前先進行以下優化操作，以確保潮汐完美執行。

• 確認已忽略「電池優化」選項 如果出現「忽略電池優化」的彈窗提示，請確認已選擇「忽略」以保證潮汐在後臺能正常執行。你可以在潮汐的 個人中心 → 設定 → 優化使用 中檢視是否已忽略電池優化。

• 確認已在多工中鎖定潮汐 你可以進入手機的多工介面，在潮汐卡片右上角，點選「鎖」圖示，對潮汐開啟後臺保護。

• 確認已在清理、優化類應用中忽略潮汐 潮汐在不使用時不會在後臺執行，如果你安裝了清理、優化類應用，為確保潮汐穩定執行，我們建議不清理潮汐。

如果在你的裝置上找不到以上操作，可以進入潮汐 App 內的個人中心，在「設定」中點選「優化使用」，根據潮汐針對不同裝置提供的指引進行操作。如果已完成優化操作，在使用潮汐的過程中仍出現問題，可參考以下步驟：

在使用專注過程中，計時發生中斷：

• 確認是否開啟了「沉浸模式」 請在「專注」介面右上方「專注選項」內確認是否開啟了「沉浸模式」，該模式下任何切換到其他 App 的行為都會導致專注失敗。如果你希望專注過程中仍然使用其他 App ，可以關閉「沉浸模式」，或在「沉浸模式」的設定頁面中新增白名單應用，開啟白名單列表重的應用時則不會導致專注失敗。

在使用睡眠功能時，應用自動關閉：

• 確認在使用潮汐的同時，沒有開啟其他睡眠監測或記憶體佔用高的 App 如果在使用潮汐的同時開啟其他睡眠監測或記憶體佔用高的 App ，有較大概率會導致潮汐被後臺自動關閉。我們建議在使用潮汐進行睡眠時，儘量減少其他記憶體佔用高的 App 的使用。

介面閃退、卡頓或無法正常使用：

• 推薦更新至最新版本的潮汐 我們持續關注每一位使用者使用潮汐的情況，在每一次產品更新中，都會對若干問題進行修復和優化。升級潮汐到最新版，有助於減少異常問題的出現。

Android 系統所適配的機型複雜多樣，我們已盡力優化潮汐的穩定性。如果在嘗試上述步驟後仍然無法解決問題，請發起反饋並詳細描述問題，以便我們更好地定位問題並提供幫助。