如果你在使用潮汐進行睡眠過程中遇到鬧鐘與輕喚醒不響的情況,可能存在以下情況:
潮汐從後臺被移除或退出 潮汐的睡眠功能在使用過程中需保持後臺執行,否則鬧鐘與輕喚醒無法正常響起。
潮汐受裝置的後臺限制 在部分裝置上,因後臺限制相對嚴格,潮汐的輕喚醒可能無法正常響起。
為了帶給你更好的體驗,我們建議進行以下優化操作,以確保潮汐完美執行:
確認已忽略「電池優化」選項 如果出現「忽略電池優化」的彈窗提示,請確認已選擇「忽略」以保證潮汐在後臺能正常執行。你可以在潮汐的 個人中心 → 設定 → 優化使用 中檢視是否已忽略電池優化。
確認已在多工中鎖定潮汐 你可以進入手機的多工介面,在潮汐卡片右上角,點選「鎖」圖示,對潮汐開啟後臺保護。
確認已在清理、優化類應用中忽略潮汐 潮汐在不使用時不會在後臺執行,如果你安裝了清理、優化類應用,為確保潮汐穩定執行,我們建議不清理潮汐。
如果在你的裝置上找不到以上操作,可以進入潮汐 App 內的個人中心,在「設定」中點選「優化使用」,根據潮汐針對不同裝置提供的指引進行操作。
如果上述資訊無法幫助到你,有可能你遇到的也是我們正在盡力修復的問題,我們需要你提供你的裝置品牌型號、作業系統版本號及其他詳細資訊以更好地定位你遇到的問題並進行排查解決,歡迎發起反饋並詳細描述問題。